Mitarbeiter /in Kundenbetreuung Mobilfunk (w/m)

Teilzeit (20-30 Wochenstunden)

Das Unternehmen:

MPC ist der Spezialist für die Infrastruktur, Produkte und Services von Netzbetreibern („Carrier“). Ob Festnetz, Mobilfunk, Internet oder Standortvernetzung – MPC kennt die Anbieter, Produkte und Preise und unterstützt seit 19 Jahren große mittelständische Unternehmen und Top 500-Konzerne bei der Planung, Beschaffung und Optimierung von IT- und Telekommunikationslösungen. Mit einem betreuten ITK-Volumen von über 150 Mio. EUR pro Jahr befindet sich MPC in einer starken Marktposition. MPC ist bundesweit mit 70 Mitarbeitern an 21 Standorten vertreten. Als international vernetztes Unternehmen verfügt MPC über Erfahrung in sämtlichen europäischen Ländern und kann daher auch bei grenzüberschreitenden Projekten ideale Unterstützung leisten.

Wir suchen:

Mitarbeiter /in Kundenbetreuung Managed Service Mobile (Teilzeit)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Unterstützung unserer Kunden beim Management ihrer mobilen Infrastruktur
- Aktivierung / Kündigung SIM Karten
- Hardwarekonfektionierung
- Versand und Rückholung
- Integration Hardware in Mobile Device Management Plattformen
Datenpflege in internen Systemen
Koordination von Lieferanten und Dienstleistern
Lösungsorientierte Betreuung von Nutzern der mobilen Infrastruktur
Rechnungsnachverarbeitung

Wir erwarten von Ihnen:

Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt kfm.) Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
Selbständige, strukturierte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in komplexen Zusammenhängen
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
Gute Kenntnisse des MS Office Standard Pakets
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
hilfreich: Affinität zu IT- und Telekommunikation

Wir bieten:

Intensive Einarbeitung sowie umfangreiche und professionelle Schulungsprogramme
Qualitativ hochwertige und innovative Produkte und Lösungen
Modernste Infrastruktur und Büroausstattung
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Integration in ein engagiertes und erfolgreiches Team
Attraktives Einkommen

Eintrittsdatum:

Innerhalb des ersten Quartals 2015

Dauer:

zunächst auf zwei Jahre befristet. Option auf Verlängerung in unbefristetes Arbeitsverhältnis

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ihre aussagefähige Bewerbung (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse) senden Sie bitte bevorzugt per Mail an bewerbung@mpcservice.com oder per Post an:

Franz Schulze Sprakel
MPC Mobilservice GmbH
Hebelstraße 22 C
D-69115 Heidelberg

Tel.: 06221 / 90514-0
bewerbung@mpcservice.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Besuchen Sie uns im Internet unter www.mpcservice.com.