Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d)

Vollzeit (40 Stunden) / Alternativ für den Einstieg in Teilzeit mit der Option auf Erhöhung der Arbeitszeit

MPC ist der Spezialist für die Infrastruktur, Produkte und Services von Netzbetreibern („Carrier“).
Ob Festnetz, Mobilfunk, Internet oder Standortvernetzung – MPC kennt die Anbieter, Produkte und Preise und unterstützt seit 25 Jahren große mittelständische Unternehmen und Top 500-Konzerne bei der Planung, Beschaffung und Optimierung von IT- und Telekommunikationslösungen. Mit einem betreuten ITK-Volumen von über 250 Mio. EUR pro Jahr befindet sich MPC in einer starken Marktposition. MPC ist bundesweit mit 70 Mitarbeitern an 20 Standorten vertreten. Als international vernetztes Unternehmen verfügt MPC über Erfahrung in sämtlichen europäischen Ländern und kann daher auch bei grenzüberschreitenden Projekten ideale Unterstützung leisten.

Ihre Aufgaben:

Sie betreuen im Team mit Ihren Kollegen die Managed-Service-Kunden.
Sie erfassen und bearbeiten EDV-gestützt schriftliche und telefonische Anfragen.
Sie pflegen die Kunden- und Auftragsstammdaten und halten diese stets auf dem aktuellen Stand.
Sie unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Suche nach den passenden Tarifen, Optionen, Hardware und Zubehör.
Sie übernehmen die Vor- und Nachbearbeitung von Angeboten und Aufträgen.
Hardware und Zubehör bestellen
Buchen von Wareneingängen
Erstellen von Lieferscheinen und Rechnungen
Kundenbestellungen verpacken und versenden
Abwicklung von Rücklieferungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt kfm.) oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
Eigenständige, strukturierte, sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in komplexen Zusammenhängen
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
Sicherer Umgang mit dem MS Office Standard Paket
Technisches Grundverständnis (IT/TK)
Sicherer Umgang mit dem Internet

Wir bieten:

Intensive Einarbeitung sowie umfangreiche und professionelle Schulungsprogramme
Qualitativ hochwertige und innovative Produkte und Lösungen
Attraktives Einkommen
Modernste Büroausstattung
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Integration in ein engagiertes und erfolgreiches Team

Eintrittsdatum:

Ab sofort

Dauer:

Unbefristet

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ihre aussagefähige Bewerbung (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Arbeitszeugnisse oder -nachweise) senden Sie bitte per E-Mail an bewerbung@mpcservice.com.

Franz Schulze Sprakel
MPC Mobilservice GmbH
Hebelstraße 22 B
69115 Heidelberg
06221-90514-0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!