Cloud Telefonanlage Anbieter:  Finden Sie den richtigen mit MPC

Was ist eine Cloud Telefonanlage?

Eine Cloud Telefonanlage ist eine Telefonanlage, die nicht Vor-Ort, sondern im „Netz“ (Cloud) installiert ist. Sie wird in der Regel als multimandantenfähige Plattform betrieben, das heißt von einer Vielzahl an Kunden genutzt. Weitere Synonyme sind IP-Centrex und virtuelle Telefonanlage.

Erfunden wurde das Thema bereits in den 60er Jahren in den USA. Damals war die Idee Telefonanlagenfunktionen unter dem Begriff „Centrex“ in die Zentralstruktur zu verlagern. Weltweit zum Einsatz kommt das Ganze erst seit der Einführung der IP-Technologie als IP-Centrex.

In Deutschland haben insbesondere kleinere Anbieter wie nfon, Deutsche Telefon und Placetel die neue Technik vorangetrieben. Die großen Anbieter wie Telekom und Vodafone sind erst seit kurzer Zeit mit Produkten im Markt präsent.
 

Wie funktioniert eine Cloud Telefonanlage?

Eine Cloud basierte Telefonanlage besteht aus drei Teilen, die zusammen die Gesamtlösung ergeben:

• Der Zentraleinheit, die als „Herzstück“ in einem möglichst redundanten Rechenzentrum läuft. Diese ermöglicht einer großen Anzahl an Kunden eine parallele Nutzung der Plattform.
• Dem Zugang für den Nutzer über eine IP-Verbindung, in der Regel über einen Internetanschluß
• Dem IP-Telefon oder Soft-Client am Standort des Kunden

Cloud Telefonanlage Nachteile und Vorteile

Nachfolgend haben wir die wesentlichen Vor- und Nachteile für Sie aufgelistet:

Vorteile:

• Hohe Flexibilität bei schwankenden Nebenstellenzahlen
• Niedrigere Anschaffungskosten
• Immer den aktuellsten Softwarestand
• Einfache Administration

Nachteile:

• Keine individuellen Lösungen
• Für große Standorte nur bedingt geeignet
• Unter Umständen teurerer als Vor-Ort Telefonanlagen
• Interne Gespräche laufen über externe Leitung

Wie sind die Kosten für die Cloud Telefonanlage?

Die Kosten für eine Telefonanlage aus der Cloud setzen sich wie folgt zusammen:

• Kosten pro Nebenstelle und Monat
• Einmalkosten für IP-Telefon bzw. Soft-Client
• Kosten für den Internetzugang
• Kosten für die Gesprächsminuten sofern keine Flatrates gebucht werden

Übliche Werte für Business-Nebenstellen sind 3-6€ pro Monat je nach Funktionsumfang .

Mit MPC den richtigen Partner an der Seite

Bereits seit  Ende der 2000er Jahre beschäftigen wir uns mit der Cloud Telefonie. In diesem Zeitraum haben wir über 300 Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt. Mit dieser Erfahrung können auch wir Ihnen helfen die richtige Lösung zu finden. Sprechen Sie uns an!