Die Zukunft heißt Voice Over IP.

Voice Over IP hat ISDN die letzten Jahre abgelöst.

Der Sprachtelefoniemarkt hat die letzten Jahre einen Technologiewandel auf IP-basierte Lösungen vollzogen. Ob Gateway-Lösung, Sip-Trunk oder Cloud-Telefonanlage: Sämtliche Telefonie nach extern wird über das Internet Protokoll (IP) betrieben – eben Voice Over IP oder kurz VoIP.  Zusätzlich halten Collaboration Lösungen wie Microsoft Teams immer stärker Einzug auch in die Sprachtelefonie. Eine Anbindung solcher Lösungen erfolgt dann mittels speziellen Sip-Trunk Lösungen.

Voice Over IP für Ihr Unternehmen

Es gibt mehrere Alternativen, wie Unternehmen mit VoIP kommunizieren können. Nachfolgend haben wir die wesentlichen Möglichkeiten dargestellt:

•  a) Weiterbetrieb Ihrer bestehenden TK-Anlage: Um auch nach der Netzumstellung auf IP Ihre vorhandene TK-Anlage mit ISDN weiterbetreiben zu können, benötigen Sie ein Media-Gateway. Dieses simuliert eine ISDN-Schnittstelle und dient als Übersetzer von ISDN auf IP. Das wäre ein idealer Einstieg für eine schrittweise Migration auf IP.
•  b) SIP-Trunking – SIP ist das neue ISDN: Der SIP -Trunk ist die am meisten verwendete Voice-Over-IP Lösung im Geschäftskundenbereich. SIP steht für Session Initiation Protocol. Sie können je Anschluss entweder einen SIP-Trunk nutzen oder einen zentralen SIP-Trunk für alle Standorte verwenden. Dafür ist für letzteres je nach Stand Ihrer aktuellen TK-Anlage ggf. eine Modifizierung erforderlich. Die Nutzung von Microsoft Teams auch für externe Telefonie wird ebenfalls über einen SIP-Trunk realisiert (SIP-Trunk für Teams)
•  c) Cloud-Telefonanlage: Bei der virtuellen Telefonanlage wird die lokal installierte TK-Anlage durch eine IP-Centrex-Lösung ersetzt. Alle Funktionen einer üblichen TK-Anlage werden dabei im Rechenzentrum eines spezialisierten Dienstleisters gehostet und via IP-Anschluss über VoIP bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt den Betrieb, die Wartung sowie Updates. Die Einstellungen der Anlage lassen sich zentral über eine Web-Anwendung konfigurieren.

Die passende Kommunikationslösung mit MPC

Ganz gleich, wo Sie in diesem Prozess stehen und wie Ihr künftiger IP-Fahrplan aussieht: Das Thema ist sehr komplex, insbesondere durch die vielen Berührungspunkte zu anderen Kommunikationsthemen. Ebenfalls machen oftmals hybride Lösungen Sinn.

Erfahren Sie, was für Möglichkeiten Voice-Over-IP bietet und wie eine Modernisierung Ihre Kommunikation im Unternehmen erleichtert. MPC bietet sich als Experte auf dem Gebiet an und kann Ihre Migration begleiten:

• IST-Aufnahme/Zieldefinition – Wir nehmen Ihren aktuellen IST-Stand auf und besprechen die Ziele, die Sie mit VoIP bzw. modernen Collaboration Lösungen erreichen möchten.
• Lösungsauswahl/Anbieterwahl – Wir helfen Ihnen, die passende Lösung bei dem richtigen Anbieter zu finden.
• Projektbegleitung – Wir können, wenn gewünscht, das Projekt während der Umsetzungsphase begleiten.
• Ganzheitliches Redesign Ihrer ITK-Lösungen – Wir erarbeiten mit Ihnen eine moderne, ganzheitliche Kommunikationslösung. Damit können Sie die Potenziale der neuen Technologien optimal nutzen.

Entdecken Sie mit MPC die Möglichkeiten von Voice-Over-IP.