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Abzocke am Telefon: Ping-Anruf Ein Ping-Anruf animiert Mobilfunkkunden dazu, eine Nummer zurückzurufen, die unwissentlich hohe Kosten verursacht – mehrere Euro pro Minute. Ping-Anrufe sind nichts Neues, sie treten aber zurzeit wieder verstärkt auf. Zuletzt kamen die Anrufe insbesondere von vermeintlich afrikanischen Nummern. Wobei die angezeigte Nummer keinen sicheren Rückschluss über den tatsächlichen Ursprung des Anrufes […]

Glasfaser für alle – Aktueller Stand Glasfaserausbau der Netzbetreiber Die Netzbetreiber möchten dem stark steigenden Datenvolumen in den Netzen gerecht werden. Deshalb wollen sie bis Ende des Jahres dafür sorgen, dass ca. 3 Millionen Haushalte über einen direkten Glasfaseranschluss verfügen. Der flächendeckende Ausbau ist nötig, um auch mittelständische Betriebe außerhalb von Gewerbeparks mit Glasfaser zu […]

Rufnummernmitnahme Mobilfunk und Festnetz – lebenslanges Recht auf die eigene Rufnummer Für die einmal zugeteilte Rufnummer hat man innerhalb bestimmter Vorgaben ein lebenslanges Nutzungsrecht – sowohl im Mobilfunk als auch im Festnetz. Demnach muss der alte Anbieter die Nummer freigeben, wenn man zu einem anderen Vertragspartner wechseln möchte. Aufgrund der Anpassung des Telekommunikationsgesetzes 2012 gibt […]

Mobile Device Management ist ein Thema, an dem Unternehmen ab einer gewissen Poolgröße an zu verwaltenden mobilen Geräten nicht mehr vorbei kommen. Ein Teil von Mobile Device Management ist das Roll-out Management (MDM Roll-out Management). Ein gut organisiertes MDM Roll-out Management trägt entscheidend zum Erfolg eines Projektes bei und sorgt dafür, dass der laufende Betrieb […]

11 Tipps, wie Sie Festnetz & Internet Störungen schneller beheben Je länger Festnetz & Internet Störungen dauern, umso größer sind die Auswirkungen auf das Fortlaufen der Geschäftsprozesse und die finanziellen Einbußen eines Unternehmens. Die Behebung von Festnetz & Internet Störungen über den Netzbetreiber ist oft langwierig und kostet Zeit. Mit unseren Tipps können Sie selber […]

MPC Managed Service Mobile: Effizientes Mobilfunk Management und Vertragsverwaltung Die Verwaltung der Mobilfunkinfrastruktur eines Unternehmens ist sehr komplex, zeitaufwändig und unterliegt ständigem Wandel und Veränderungen. Eröffnung eines neuen Standorts, Umzug einer Filiale, neue Mitarbeiter, neue Verträge, Wechsel der SIM-Karte, Ersatzgeräte für kaputte Smartphones – das sind Aufgaben, die mehrere Abteilungen eines Unternehmens beschäftigen. Mit dem MPC Mobilfunk […]

Technologiewechsel im Festnetzbereich – Handlungsbedarf bei den Sonderdiensten Die Deutsche Telekom plant einen Technologiewechsel im Festnetzbereich: Bis Ende 2018 will sie ihr gesamtes Netz von analog und ISDN auf All-IP umstellen. Die Voice over-IP (VoIP) Kommunikation bringt unsere Telefonie auf ein hochmodernes Level, führt aber auch zu Handlungsbedarf bei den sogenannten Sonderdiensten, wie z. B. […]

Seit 15. Juni 2017 sind EU-Roaming-Gebühren Vergangenheit 10 Jahre haben die Verhandlungen zu den EU-Roaming-Gebühren gedauert. Jetzt fallen die zusätzlichen Kosten für Telefonate, SMS und mobiler Datennutzung im EU-Ausland für Verbraucher endlich ganz weg. Laut EU MEMO/16/4396 dürfen die Anbieter seit 15.06.2017 ihren Kunden keine Aufpreise mehr berechnen, wenn diese im EU-Ausland telefonieren, SMS versenden […]

Flexible und kostengünstige Absicherung der IT-Infrastruktur Heute basiert ein Großteil der Geschäftsprozesse auf IT-Systemen. Deshalb sind die wirtschaftlichen Auswirkungen bei einem Ausfall der IT auch besonders kritisch zu bewerten. Bisher konnten sich Unternehmen für diese Fälle lediglich durch Aufbau und Unterhalt eines zweiten, parallelen Rechenzentrums (RZ) absichern, in dem die komplette IT-Infrastruktur dupliziert wird. Diese […]

Richtfunk als Alternativtechnologie zu Glasfaser: Schnell umsetzbar & zuverlässig Richtfunk statt Glasfaser ist die Lösung für Unternehmen in schlecht erschlossenen, häufig ländlichen  Gebieten, in denen sich der Glasfaser Ausbau aus wirtschaftlichen Gründen nicht lohnt. Für Unternehmen – egal an welchem Standort – ist heutzutage eine Übermittlung von Daten mit hohen Bandbreiten unverzichtbar. Eine Glasfaser Standleitung […]